CAP Distribution Objets et Services à la Clientèle

Le Facteur assure la distribution des objets Courrier (lettres, colis, publicité...) 6 jours sur 7 auprès des particuliers et des entreprises dans un souci constant de qualité de service et de respect des délais. Il est également en charge des activités de préparation de ses tournées (tri du courrier). Tous les jours à l’écoute des besoins de ses clients, il assure le relais avec les autres collaborateurs bureaux de Poste (Conseillers Financiers, guichetiers) pour offrir un service de proximité.

Garant de la confidentialité vis-à-vis de ses clients, le Facteur est à l’aise dans la relation humaine (dynamisme, politesse, sens du service...). Lors de ses tournées de distribution, il sait prendre des initiatives pour gérer l’imprévu, dans le respect des procédures établies. L’activité, notamment exercée en extérieur, exige des déplacements quotidiens à pied, à vélo ou en voiture, et requiert de bonnes aptitudes physiques et des capacités d’orientation. Le Facteur travaille très tôt le matin (y compris le samedi) et se doit d’être ponctuel.

Le métier de Facteur offre la possibilité d’évoluer vers un vaste horizon de métiers à La Poste, accessibles par mobilité ou par promotion. Il est notamment possible de valoriser son expérience en progressant vers un poste de Facteur confirmé (Facteur Qualité/Facteur d'Equipe), vers des fonctions de techniciens ou bien des postes de management dans la filière Courrier.

L'alternance se déroule sur une période de 9 à 12 mois entre l’apprentissage du métier de facteur et la préparation à l’obtention d’un CAP Distribution Objets et Services à la Clientèle (DOSC) dans les lycées partenaires des régions PACA et Languedoc-Roussillon.

Rythme d'alternance :  2 semaines de formation théorique (environ) suivies de 3 semaines de pratique en centre courrier.

Rémunération :

- Entre 825 euros et 851 euros net mensuel selon votre âge (contrat d'apprentissage).

- 100% SMIC mensuel en brut (contrat de professionnalisation pour les demandeurs d'emploi +26 ans)

Lieux de formation théorique (lycées): Miramas, Aubagne, Nîmes, Montpellier, Antibes, Nice, Carpentras.

Partenaires Educatifs : Lycée professionnel Les Alpilles (Miramas), lycée Gustave Eiffel (Aubagne), lycée Georges Pompidou (Castelnau-Le-Lez), CFA de la CCI de Nîmes, lycée professionnel Jacques Dolle (Antibes), lycée professionnel Vauban (Nice), CFA Victor Hugo (Carpentras),  et le Campus des Métiers du Courrier de la Poste.

Lieux de formation pratique : Plateforme de Distribution Courrier La Poste dans un département en région Languedoc Roussillon ou PACA.

- Etre âgé(e) de 18 ans à moins de 26 ans* ( le jour de la signature du contrat d’apprentissage )

Possibilité d'inscription pour demandeurs d'emploi de + 26 ans sur certaines sessions ( cf calendrier des formations ) 

- Etre titulaire (au minimum) du brevet des collèges (BEPC)

- Etre titulaire du permis B (au plus tard le jour de la signature du contrat d'apprentissage)

- Justifier d’une expérience professionnelle de 3 mois minimum (stages/jobs d'été inclus)

^{* conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés}

Les étapes de sélection